home Redazione

Redazione

Nata nel 2017, Dcommerce è la prima testata giornalistica italiana interamente dedicata all'eCommerce e alle tecnologie digitali al servizio del retail.

Customer Care: come conquistare la fiducia dei clienti?

Redazione
0
Per Customer Care si identificano tutti quei servizi forniti al cliente prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di un servizio. L’assistenza ricevuta è relativa a chiarimenti, informazioni, reclami e garanzia sui prodotti presenti in catalogo ed è orientata alla fidelizzazione e all’accrescimento della Customer Satisfaction.Sicuramente negli anni il processo di acquisto è […]

Sostenibilità: valore fondante della Generazione Z

Redazione
0
Per Generazione Z si intende quella fascia di popolazione nata tra il 1995 e il 2012, e composta da circa 2 miliardi di consumatori, con un potere d’acquisto di oltre 44 miliardi di dollari. Recentemente questa fascia sociale ha suscitato grande interesse e entusiasmo da parte dei grandi Brand Nazionali e Internazionali. Gli ambiti d’interesse […]

Robot: nel futuro saranno impiegati nelle assunzioni del personale aziendale?

Redazione
0
Da una recente analisi, effettuata dall’Associazione dei Direttori del Personale è emerso che la maggior parte dei Responsabili HR utilizza l’AI per identificare i candidati maggiormente idonei da poter inserire all’interno del quadro aziendale. L’aspetto chiave che viene messo in evidenza da questa ricerca è proprio quello che riguarda l’uso di sistemi digitalizzati e automatizzati […]

Google Shopping è il nuovo rivale di Amazon in Francia

Redazione
0
Google Shopping sarà presto più di un semplice motore di comparazione di prezzi. Inaugurando l’inizio del 2019, Google introdurrà il proprio marketplace in Francia. Con la nuova piattaforma attiva, la compagnia tecnologica competerà direttamente con l’ecommerce più famoso al mondo: Amazon. La LSA ha pubblicato lo sorso mese alcune notizie esclusive sull’argomento, affermando che Google […]

Natale da dimenticare per Alexa, l’assistente vocale di Amazon

Redazione
0
Alexa è un assistente virtuale di Amazon che tutti potremo avere. Alla sua base, però, non vi è un telefono, ma un dispositivo diverso che si chiama Amazon Echo: speaker da tavolo, da tenere in casa, da qualche parte. Questo dispositivo è fondamentale per il funzionamento generale, infatti è la base sia per gestire qualsiasi […]

L’India? Un paradiso per gli sviluppatori cinesi di app

Redazione
0
L’India, è il secondo paese più grande al mondo per aumento demografico: dopo la Cina si tratta del prossimo punto di riferimento per il mercato mondiale. Chi ha già catturato questa opportunità? Il mondo delle app di consumo, già pronte ad invadere in pieno il paese. Seguendo la strada intrapresa dai produttori di smartphone cinesi […]

Innovazione: solo un Brand italiano tra i primi cento

Redazione
0
Nel 2019, le aziende che vogliono essere competitive e farsi conoscere al livello mondiale devono rinnovarsi di continuo e cercare di investire nelle innovazioni. e innovarsi continuamente. Secondo il Global Innovation Report del 2018 di Strategy&, consulente strategico di PwC, la spesa mondiale alle imprese che operano nel campo dell’innovazione è cresciuta dell’11,4% rispetto al 2017, raggiungendo la soglia da […]

Guess: una multa da 40 milioni di dollari dalla Commissione Europea

Redazione
0
La Commissione europea ha multato la nota casa americana di moda Guess, costringendola a pagare un’ammenda del valore di quasi 40 milioni di euro (39.821.000 per la precisione). La società statunitense ha ricevuto questa multa per aver limitato i rivenditori della pubblicità online e dalla vendita transfrontaliera verso i consumatori in altri paesi dell’UE. Questo […]

Come sta cambiando il mercato del cloud in Italia?

Redazione
0
L’Information technology: oggi tutti si chiedono cos’è e come può essere utile alle aziende. Ebbene, con le soluzioni cloud l’alternativa ai problemi di banda larga e tecnologie mature è finalmente praticabile ed economicamente accessibile grazie all’evoluzione del cloud. Il cloud ha finito per rappresentare l’IT sotto forma di commodity, non più Capex – Capital Expenditure […]